Po obdržení Vaši objednávky náš prodejce ověří, zda je Vámi objednané zboží na skladě. Pokud je zboží skladem, budeme Vás informovat e-mailem nebo telefonicky o možných způsobech doručení (osobní odběr, závoz naší dodávkou, zásilkové společnosti, Česká pošta, Toptrans…) Pokud zboží skladem není, budeme Vás informovat o termínu, kdy bude zboží dostupné a o možnosti způsobu doručení požadovaného zboží. Vzhledem k prodávanému sortimentu (jeho váze a rozměrům) nelze cenu za dodání prostřednictvím zásilkové služby stanovit předem.

OSOBNÍ ODBĚR – v pracovních dnech od 6-15h na adrese prodejny: Místecká 904; 73921 Paskov

ZÁVOZ NAŠÍM AUTEM – cena se stanoví individuálně dle vzdálenosti mezi naší provozovnou a místem doručení. Účtujeme cestu cenu tam i zpět. Zákazník musí telefonicky nebo e-mailem potvrdit cenu za dopravu. Úhradu materiálu i závozu naším autem je možno provést převodem na náš účet před realizovaným závozem či hotově při předání materiálu řidiči ,který zboží přiveze.

ZÁSILKOVÉ SPOLEČNOSTI (PPL) – Bude-li zásilka do 30 kg a bude-li možno materiál dodat balíkovým způsobem, odesíláme tyto balíky do druhého dne po schválení ceny za dopravu zákazníkem. Za balík je možno zaplatit převodem na náš účet před odesláním nebo dobírkou.

ZÁSILKOVÉ SPOLEČNOSTI (PPL Sprint , Toptrans) – Bude-li zásilka nad 30 kg nebo bude-li mít parametry, které neumožňují zabalení zboží do balíku (sloupky, branky apod.) odesíláme toto zboží prostřednictvím společnosti Toptrans. Cena za dopravu se stanovuje dle vzdálenosti a váhy zasílaného zboží. Sazebník za dopravu najdete na: webu dané přepravní společnosti. Zboží odesíláme do druhého dne po schválení ceny za dopravu zákazníkem. Za balík je možno zaplatit převodem na náš účet před odesláním nebo dobírkou.

ZASLÁNÍM ZBOŽÍ PŘÍMO OD VÝROBCE: V některých případech je nejlevnější variantou odeslání zboží rovnou od výrobce k Vám.
V tomto případě neumíme zaslat zboží na dobírku a požaduje se vždy platba dopředu na zálohovou fakturu.
Po ověření dostupností zboží obdrýíte email s termínem dodání a cenou za přepravu.V případě že s touto cenou souhlasite příjde Vám na email uvedený v objednávce zálohová faktura s platebnímy údaji.Po obdržení platby se zboží odesílá od výrobce rovnou k Vám v předem dohodnutém termínu.

Objednávky přijaté o víkendech a svátcích jsou potvrzovány vždy následující pracovní den. Doba dodání se v tomto případě o nepracovní dny prodlužuje.

Při dodání je zákazník povinen překontrolovat ihned, za přítomnosti přepravce, stav zásilky dle přiloženého přepravního listu a případně odmítnout převzetí neúplné nebo poškozené zásilky.

Neúplnou nebo poškozenou zásilku je nutno ihned písemně (nebo emailem na faktury@dimonthdx.cz) či telefonicky oznámit na číslo 739 016 912. Při převzetí poškozené zásilky je potřeba sepsat s přepravcem protokol o poškození a nevyhazovat přepravní obal do doby úplného ověření poškozenosti a funkčnosti zboží.